Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Прачечная как бизнес — с чего начать, отзывы владельцев». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Большинство современных прачечных работают по принципу самообслуживания. Это позволяет сэкономить на персонале. Клиенты не обязаны стирать самостоятельно. За дополнительную плату посетитель имеет право оставить одежду и белье сотрудникам прачечной. Представители учреждения выполняют всю работу за клиента.
Полный спектр услуг для мини прачечной самообслуживания.
Анализируя, как открыть прачечную, стоит рассмотреть вопрос предоставляемых услуг. Если с большим предприятием все понятно, в маленьком необходимо предусмотреть услуги именно самостоятельной стирки, глажки, сушки. Это три отдельные процедуры, для каждой из которых в помещении выделяется собственное место, со всем необходимым оборудованием. Можно организовать место отдыха, бесплатный wi-fi, мини буфет, там клиент сможет перекусить и насладиться качественным времяпровождением, пока белье готовится к выдаче. Выгодным решением станет установка кофейного агрегата, в котором будет готовиться свежее кофе нескольких сортов, это сделает досуг посетителей прачечной ярким и создаст домашнюю атмосферу. Под услуги распределяется площадь помещения, каждый отдел должен быть выбран с запасом, чтобы в нем не скапливалось много посетителей, когда другие будут пустовать.
Оборудование – что должно быть и как сделать выбор
Какое оборудование потребуется для прачечной самообслуживания? Дорогостоящих агрегатов не потребуется, в рамках сервиса оказываются исключительно стандартные услуги, без излишеств. Потребуется приобрести несколько стандартных стиральных машин (по типу автомат), лучше всего многофункционального типа.
Оптимальным решением станет подбор оборудования, учитывая наличие функций сушки. Нужно позаботиться, чтобы в помещении было гладильное оборудование для мини прачечной, куда относятся утюги, доски. Сильно экономить нет необходимости, т.к. прачечная – бизнес, задача которого удовлетворять клиентов, обеспечивая им практичный сервис, а ломающееся в процессе работы оборудование только ухудшит репутацию.
Персонал прачечной самообслуживания
Если необходимо открыть прачечную, бизнес должен в обязательном порядке предусматривать наличие персонала с полной занятостью. Когда речь идет о крупном предприятии, обязательно стоит учитывать выделение отдельных сотрудников на стирку, глажку, сушку. Должен присутствовать и сотрудник, работающий на приеме и выдаче изделий, кассир. Некоторые из обязанностей можно совместить, но при условии, что объем вещей сравнительно небольшой, чтобы не получилось чрезмерная загрузка каждого человека и не возникало необходимости в оперативной подмене. С прачечными в формате мини все просто, основную задачу будут выполнять сами клиенты (они платят только за возможность воспользоваться услугами прачечной). Потребуется выделить сотрудника, следующего за контролем состояния процесса, получения оплаты и порядком в помещении, где выполняется стирка белья. Потребуется нанять уборщика (уборщица), который будет следить за чистотой и соответствием помещения всем нормам экологии. Если речь ведется о небольшой прачечной домашнего типа, можно возложить эту задачу на кого-то из родственников, себя, если позволяет время.
Сколько нужно вложить на старте
Финансовая часть будет содержать единовременные и текущие затраты. Прачечный бизнес в среднем требует вложений 2-2,5 млн. руб. исходя из формата, местонахождения, перечня услуг. Основные расходные статьи будут состоять из следующих пунктов:
- ремонт и аренда помещения задействуют 200 тыс. руб.
- закупка и установка оборудования, бытовой химии потребуют 1 900 тыс. руб.
- на продвижение бизнеса посредством рекламы уйдёт 40 тыс. руб.
-
для регистрации бизнеса ещё 10 тыс. руб.
В постоянные расходы прачечной войдут: - затраты на аренду в размере 30 тыс. руб.
- формирование фонда оплаты труда около 120 тыс. руб.
- оплата коммунальных счетов и налогов на 30 тыс. руб.
- покупка химических бытовых средств и прочие мелкие расходы до 20 тыс. руб.
Открывая прачечную самообслуживания, нужно учесть характерные риски бизнеса. К ним относятся:
- Рост конкуренции, минимизировать который позволит удержание клиентской базы с помощью программы лояльности и заключение договоров о сотрудничестве с юридическими лицами на длительный срок
- Увеличение размера арендной платы или отказ от продления договора, последствием которого будет переезд на новое место локации и финансовые убытки. Избежать неприятности поможет долгосрочный договор аренды или покупка помещения
- Отсутствие спроса на услуги прачечной ввиду неправильного месторасположения или недостаточной рекламной активности. Изменить ситуацию и заинтересовать клиентов позволят такие маркетинговые инструменты, как: разработка собственного сайта и групп в социальных сетях, наружная реклама и размещение объявлений на интернет-площадках, задействование местных средств массовой информации и сарафанного радио, раздача визиток и листовок в многолюдных местах, расклеивание объявлений в лифтах жилых домов и в транспорте.
Регистрация бизнеса, документы и разрешения
Подходящая форма для прачечной самообслуживания — ООО на УСН «доходы-расходы» со ставкой 15%. Код ОКВЭД — 96.01, для стирки и химчистки текстильных изделий и меха. Необходим уставный капитал от 10 000 ₽. Для работы нужны:
- Учредительная документация ООО — устав, протокол, приказ о назначении директора
- Договор о банковском обслуживании
- Разрешения от СЭС, Роспожарнадзора, коммунальных служб и охраны труда
- Договоры о вывозе мусора, чистке вентиляции, утилизации ламп, дезинсекции/дератизации — это нужно, чтобы получить разрешение Роспотребнадзора на деятельность
- Кассовая первичная документация для оказания услуг
С чего начать открытие прачечной? Прежде всего, с выбора формата заведения, потому что это поможет определить свою целевую аудиторию и масштабы стирки.
- Одним из вариантов может быть прачечная-химчистка, которая предлагает клиентам полный спектр профессиональных услуг – от выведения пятен до глажки. Более обеспеченные клиенты – высокие затраты на старте.
- Для обслуживания юрлиц (рестораны, отели, фитнес-центры, больницы) потребуется организация прачечной промышленного масштаба, так как придется стирать сотни килограмм белья в день.
- Вы можете открыть прачечную самообслуживания: клиент сам загружает белье для стирки и забирает через несколько часов, оплата принимается через специальные приемники перед стиркой. Доступна студентам, живущим в общежитиях, туристам, не требует больших затрат.
- Другой вариант – организовать прачечную на дому. Это способ дополнительного заработка для женщин в декрете, пенсионеров, работающих на дому. Потребуется лишь свободное место для сушки, при желании можно приобрести более профессиональное оборудование. Доступная услуга для командировочных, тех, у кого сломалась машинка, студентов.
Как бы не было забавно в мире, где у каждого есть стиральная машина, проблема стирки – не такая и редкая для людей. Как правило, это туристы и люди в больших городах. Почему туристы? Потому что часто случается так, что место ночёвки – пансионат или хостел, где подобный вопрос иногда остаётся открытым.
Пока что люди решают эту проблему несколькими способами, каждый из которых не может похвастаться удобством. Первый – вести с собой в поездку большой гардероб, чтобы всегда носить чистые вещи. Второй – стирать на месте. Но тогда понадобится найти тазик и или место для стирки, а также место для просушивания вещей.
Решить проблему могла бы прачечная, но сейчас это не распространённый вид услуг. А значит достаточно свободный от конкуренции.
Окупаемость прачечной
— Окупаемость небольшой прачечной в крупном городе наступает за срок в полтора — два года при ежемесячной прибыли в 700 долларов. Конечно, цифры среднестатистические, так как на доход и расходы влияет множество факторов.
Но есть способы увеличить прибыль, совмещая прачечную со смежными видами бизнеса, которые принесут дополнительное одобрение со стороны клиентов.
— Так, например, вместо зала ожидания можно устроить мини — кафетерий, где клиент сможет не только провести время за журналом и телефоном, но и приятно позавтракать.
— Дополнительный доход можно получить, введя в прейскурант услуги доставки. Два – три курьера в штате вполне справятся с поступающими заказами, особенно на первых этапах развития. К тому же такой тип работы сможет увеличить географию вашего влияния, захватывая дополнительные массы потенциальной аудитории. Особенно действенно, если курьеры будут развозить заказы на транспорте с установленной рекламой вашей фирмы.
— Ну, и срочные заказы. Чем быстрее они будут выполняться без потери качества, тем больше положительных эмоций от обращения в вашу фирму будет получать клиент. А это не только путь к постоянной аудитории, но и дополнительный доход. Потому как за срочность стандартная наценка не опускается ниже ста процентов.
— Сбор заказов через интернет – своевременная возможность совместить курьерскую доставку (ведь курьеры смогут и забирать вещи) с сервисом принятия заявок на дому. За выезды курьеров также можно назначить небольшую наценку.
Какое оборудование выбрать для прачечной самообслуживания
Основные инвестиции в прачечном бизнесе – это покупка стиральных машин. И чем качественнее они будут, тем лучше. Помимо стиральных машин также потребуется покупка сушильных машин, примерно в таком же количестве.
Разрешения для открытия прачечной
Чтобы открыть прачечную самообслуживания лицензия на ведение деятельности не требуется. Но необходимо получить разрешение от Роспотребнадзора. С этой целью надо предоставить следующие документы:
- Программу производственного контроля, в которой указано как выполняется предписания СЭС;
- договор с компанией, которая занимается утилизацией люминесцентных ламп;
- договор с компанией на утилизацию твердых отходов;
- договор с предприятием на чистку вентиляции;
- договор с предприятием на предоставление услуг по дератизации, дезинфекции и дезинсекции.
Кроме того, надо получить разрешения у:
- пожарной охраны;
- водоканала, газового хозяйства, горэнерго);
- архитектора города;
- службы по охране труда.
Закупка оборудования и химии
Подготовленные помещения укомплектованы техникой и мебелью в соответствии с площадью и форматом бизнеса. При открытии бизнеса с нуля необходимо приобрести следующее прачечное оборудование:
- столы для сортировки одежды и белья
- стиральные машины и сушилки в том же количестве от 2 до 5 единиц; прачечной самообслуживания требуются машины со встроенным монетоприемником
- гладильные столы
- утюги
- корзины для белья
- полки или стеллажи
- химические моющие средства для стирки: порошковые и гелевые моющие средства, кондиционеры для белья, отбеливатели, пятновыводители
- диван или кресла для посетителей, телевизор
- стойка регистрации
Большая часть затрат уйдет на покупку стиральных машин, стоимость которых начинается от 40 тысяч рублей. Следует выбирать недорогие модели с возможной нагрузкой 8-15 килограмм белья. Следует отдавать предпочтение надежному оборудованию известных производителей, чтобы избежать его быстрой поломки. Не стоит экономить на бытовой химии, так как дешевые товары малоизвестных брендов могут вызывать аллергию на коже и плохо справляться с загрязнениями на тканях. Эта статья затрат является наиболее значительной и потребует в среднем 900 тысяч рублей.
Перечень услуг и их стоимость
Большинство современных прачечных работают по принципу самообслуживания. Это позволяет сэкономить на персонале. Клиенты не обязаны стирать самостоятельно. За дополнительную плату посетитель имеет право оставить одежду и белье сотрудникам прачечной. Представители учреждения выполняют всю работу за клиента.
Процесс стирки занимает порядка 2-2,5 часов — если установлены мощные вместительные стиральные машины. Учреждение может оказывать услуги следующим категориям лиц:
- обычным гражданам;
- отелям и гостиницам;
- предприятиям общественного питания.
Услуги прачечных требуются многим организациям для поддержания чистоты и обязательств перед клиентами.
Стоимость стирки зависит от веса вещей. Прайс-лист:
- стирка до 5 кг белья — 150руб, свыше 5 кг — 250руб;
- сушка до 5 кг — 150 рублей, свыше 5 кг — 200 руб;
- услуга Люкс, включающая в себя стирку, сушку и укладывание в пакет — 300 руб до 5 кг, 500 руб свыше 5 кг;
- стирка и сушка зимней и утепленной одежды — 400 руб/штука;
- стирка и сушка чехлов, одеял, пледов — 350 руб/штука.
Расчет стоимости проекта
Приведенный здесь бизнес-план — приблизительный, конечная стоимость будет зависеть от региона, используемого оборудования и многих других факторов.
В ремонт помещения, закупку оборудования и расходных материалов нужно вложить от 650 000 до 1 млн. рублей. Это стартовые расходы
Ежемесячные траты:
- оплата аренда помещения – от 20 000 рублей;
- оплата коммунальных услуг согласно тарифам;
- пополнение запасов бытовой химии;
- обслуживание оборудования;
- оплата охранных услуг – сигнализации;
- заработная плата администратора;
- интернет.
В среднем эти статьи формируют сумму около 120 тыс. рублей. На первое время обслуживание оборудования не актуально, но желательно откладывать определенную сумму на устранение непредвиденных поломок.
Закупаем оборудование
Не менее ответственно следует подойти и к приобретению рабочих аппаратов. В зависимости от размеров города и числа ожидаемых клиентов нужно правильно рассчитать, сколько потребуется техники. Рекомендуется начать с 5-6 стиральных машин. В качестве совмещенного оборудования или отдельно приобретаются и автоматические сушилки.
Обратите внимание на то, что аппараты могут иметь разную цену, мощность и пр. Так, европейские производители предлагают более дорогостоящее оборудование, но при этом оно будет служить намного дольше и не потребует скорого ремонта. Отечественные стиральные машины почти вдвое дешевле, но зачастую имеют меньшую мощность.
Не рекомендуется покупать бывшие в употреблении аппараты, ведь стиральные машины обладают ограниченным циклом работы и при активном их использовании очень быстро выйдут из строя. Даже новое оборудование придется заменять каждые 5-7 лет, что также нужно предвидеть.
Обратите внимание, что благодаря распространению прачечных самообслуживания как бизнес появились специальные модели для подобных заведений. В них есть монетоприемники, без которых аппарат не запустится. Это значительно упрощает контроль за честностью персонала и делает процесс более автоматизированным.