Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если приставы списали деньги с зарплатной карты». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Наступил век информационных технологий, в любой организации все данные хранятся в электронном виде. Мы становимся свидетелями внедрения электронного документооборота в организациях и органов государственной власти. Пользоваться бумажными средствами сохранения информации при высоком документообороте не только трудозотратно и непрактично.
Причина незаконного списания — банки и база ФССП. Как вернуть деньги?
В 2010 году была внедрена система электронного документооборота между банками и ФССП. С этого момента отпала необходимость направлять запросы о наличии счетов на бумажном носителе.
Главная задача пристава – выяснить имущественное положение должника и установить имущество, принадлежащее ему.
Представьте, сколько в одном регионе Российской Федерации существуют банковских организаций, направить запрос в каждую из них было проблематично. Нововведение существенно упростило работу исполнителям. Для направления запросов в банковские организации исполнителю достаточно нажать пару плавишь на клавиатуре. Ответы на запросы приходят в течение нескольких дней. В своей работе они используют программный комплекс (база данных).
База данных ФССП позволят также получать электронные ответы на запросы из других ведомств и организаций:
- Государственная инспекция безопасности дорожного движения. Направляя запрос в ГИБДД, исполнитель может получить сведения о зарегистрированных за должником транспортных средств;
- Федеральная налоговая служба сообщит о наличии доли в уставном капитале, принадлежащая должнику, сведения о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя.
- Пенсионный фонд сообщит сведения о доходах должника (заработная плата, пенсия).
Росреестр сообщит о наличии недвижимого имущества, зарегистрированного за должником (квартиры, дома, земельные участки).
Соглашение об электронном документообороте не содержит обязанности банков предоставлять сведения о происхождении хранящихся на счете денежных средств. Должностное лицо, получая ответ от банка, не может идентифицировать источник происхождения дохода должника. Доступны лишь сведения о номере счета и сумме. Таким образом, не представляется возможным узнать информацию о происхождении денег (зарплата, пенсия, пособие на ребенка и т.д.).
На мой взгляд, это существенный недостаток электронного документооборота. Устранение этой проблемы поможет существенно снизить нагрузку на приставов и повысить качество исполнения судебных решений по всей стране.
Что делать, если в возврате отказали?
Чаще всего, при качественной доказательной базе, решение о возврате средств принимается быстро и в пользу заявителя. Сложности возникают, если аргументов для суда оказалось недостаточно или взыскатель отказывается выполнять предписанные судом обязательства.
Во втором случае ситуация меняется и теперь человек, который был должником, становится взыскателем и имеет право требовать от приставов принять меры по урегулированию ситуации. Когда же суд отказал в прошении по другим причинам, например, отсутствие веских оснований, действовать нужно в общепринятом порядке: подать жалобу оспорить решение. В этом случае лучше всего заручиться поддержкой юриста, который сможет грамотно обосновать ваши требования.
Иногда действия приставов признаются неправомерными. С должника снимаются обвинения и выдвинутые требования, а по отношению к виновным возбуждается уголовное дело. Чаще всего это происходит из-за превышения должностных полномочий. Если есть подозрения на умышленное нарушение закона, заявление подается в полицию, где будет принято решение о дальнейших действиях.
Если у вас возникла ситуация с изъятием денег судебными приставами получить юридическую помощь можно на нашем сайте.
Что делать в случае ошибки
Рассмотрим, как действовать в разных ситуациях. Когда обнаружили, что с карты пропали деньги, уточните в банке причину списания.
1. Ошибка идентификации. Сергею, которого неправильно идентифицировали, нужно написать заявление о возврате денег в ФССП. Образец документа можно посмотреть в интернете. Обязательно указать номер производства и сумму списанных денег. Подать заявление нужно вместе с выпиской со счета и документами, подтверждающими личность:
- паспорт;
- СНИЛС;
- ИНН.
Необходимо написать 2 экземпляра заявления: один подают в ФССП, второй – оставляют у себя. На личной копии заявителя сотрудник федеральной службы ставит отметку о принятии документов.
2. Неправильное списание. Предположим, что суд выдал постановление о принудительном взыскании долга, но приставы сняли больше положенного, к примеру, списали 100% зарплаты. Нужно подать заявление исполнителю и попросить вернуть излишне удержанную сумму. Представьте справку о размере долга и выписки со счетов.
3. Взыскание не по закону. Чтобы вернуть незаконно снятые средства, например, приставы списали деньги, полученные от органа соцзащиты, подайте заявление, ссылаясь на закон «Об исполнительном производстве».
По какому документу судебные приставы могут списывать деньги
Никто, даже судебный пристав не может списать со счета ваши деньги просто так. Для списания обязательно нужно официальное постановление суда или требование от ФНС, ГИБДД и других ведомств. В постановлении прописываются сумма долга и процент дохода, который удерживается (если есть такое условие). Но чаще всего в судебных постановлениях или требованиях ФНС прописана просто общая сумма – без ограничений.
Документ об удержании долга должен быть оформлена на официальном бланке (при наличии), иметь номер, дату, печать учреждения и подпись начальника отдела ведомства или судьи. Нужно обратить внимание на подпись – она должна быть личная, не факсимиле.
Если судебным приставам направляется копия документа об удержании, то она должна быть официально заверена.
Требовать возвращения денег от пристава можно в следующих обстоятельствах:
- при изъятии суммы в большем, чем необходимо, формате (свыше указанной в исполнительном документе);
- при совершении им ошибочного удержания — списание произошло при некорректной идентификации должника;
- при отмене выданного ранее исполнительного документа, постановления пристава;
- при выявлении расчетной бухгалтерской ошибки (от банковского учреждения или работодателя) с поступлением денег на депозит ФССП;
- при приобретении льгот по уплате исполнительского сбора или освобождению от него.
Нормативно-законодательная база для возврата
Легитимным обоснованием возвращения денежных средств выступает оформленная должником претензия. То есть если приставы сняли лишние деньги, вернуть их можно посредством написания заявления. С учетом выявленных обстоятельств его подачи ссылаться приходится на одну из статей закона.
Например:
- на ФЗ № 229;
- на БК РФ при возвращении денег со счета казны;
- на ПП № 550, когда хочется вернуть удержанные судебными приставами денежные средства в виде исполнительного сбора;
- на Письмо ФССП, указанное выше, при доказывании ошибочности платежа из-за некорректно проведенной идентификации личности должника.
Исполнительное производство возбуждено, что дальше?
После возбуждения исполнительного производства судебный пристав-исполнитель направляет электронные запросы в Росреестр, Федеральную налоговую службу, ГИБДД, Пенсионный фонд РФ, в банки, с которыми организован электронный документооборот, ЗАГС, ГИМС, Ростехнадзор, операторам сотовой связи, в Федеральную миграционную службу. Ответы на запросы, как уже отмечалось, приходят приставу в течение нескольких дней, а некоторые – в течение нескольких недель.
Если есть срочная необходимость в аресте имущества должника, то с приставом-исполнителем нужно договориться о совместном выезде, по возможности, обеспечив автотранспорт. Выезжать к должнику лучше всего в первые же дни исполнительного производства, то есть пока он ещё не знает о возбуждении процедуры принудительного взыскания. В этом случае должник может не успеть перевезти ликвидное имущество в другое место или «нарисовать» документы, подтверждающие выбытие имущества из его собственности.
Во время выезда настаивайте (а лучше – договоритесь с приставом заранее) о составлении акта-описи имущества, вынесения постановления о наложении ареста на имущество и передаче арестованного имущества на ответственное хранение вам (за исключением недвижимого, которое взыскателю на хранение передано быть не может). Если имущество при наложении на него ареста передаётся на ответственное хранение должнику или членам его семьи, то должник должен быть письменно предупрежден об уголовной ответственности по ст. 312 УК РФ «Незаконные действия в отношении имущества, подвергнутого описи или аресту либо подлежащего конфискации».
Если сумма долга свыше 2 250 000 рублей, напомните приставу о необходимости предупредить должника об уголовной ответственности по ст. 177 УК РФ «Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности». В перспективе это может дать дополнительные возможности для побуждения должника к погашению долга.
В случае если должник будет препятствовать приставу или откажется выполнять его законные требования, то он может быть привлечён к административной ответственности, предусмотренной ст. 17.14 КоАП РФ. Кстати, по указанной статье могут быть оштрафованы любые лица и организации, которые не исполняют требования пристава о предоставлении информации, перечислении денег и т.п.
Стоит ли обжаловать действия судебного пристава-исполнителя?
По закону, содержащиеся в исполнительном документе требования должны быть исполнены судебным приставом в двухмесячный срок со дня возбуждения исполнительного производства. Это не означает, что через два месяца долг будет взыскан. Также это не означает, что судебный пристав-исполнитель вынесет постановление об окончании исполнительного производства.
Истечение сроков совершения исполнительных действий и применения мер принудительного исполнения не влечёт за собой последствий в виде окончания исполнительного производства. Исполнительный документ может лежать у пристава годами. Поэтому обжалование бездействия пристава в связи с просрочкой в два месяца может оказаться бесперспективным. Вышестоящее должностное лицо (старший судебный пристав отдела) или суд откажет в удовлетворении такого заявления.
На практике обжалование действий пристава приводит к излишнему формализму в его работе по вашему производству. Поэтому лучше иметь доверительные отношения с приставом.
Жаловаться старшему судебному приставу, в прокуратуру или суд рекомендуем только тогда, когда речь идёт о существенном нарушении ваших прав (например, если пристав совершает незаконные действия или если имеются сведения и факты о том, что пристав в сговоре с должником). Рекомендуем вам известить пристава о намерении подать жалобу: возможно, пристав исправит допущенные ошибки или прекратит бездействие, и жаловаться не придётся.
Мы уверены, что практическое применение рекомендаций, перечисленных в статье, увеличит не только результативность и скорость взыскания, но и вероятность возврата долга в целом.
Сделаем основные выводы по рассмотренной теме:
- Списание средств со счета должника при отсутствии оснований невозможно. Для проведения процедуры требуется постановление суда.
- При незаконном списании средства можно вернуть. Это предусматривается как при проведении ошибочной процедуры, так и повторном взимании долга.
- Возврат средств осуществляется по заявлению гражданина. Он должен обратиться в службу судебных приставов, приложив доказательства незаконного списания.
- Если уведомление не поступало, а о долге стало известно только после списания, оплата исполнительского сбора не требуется.
- Неправомерный отказ в возврате гражданин может оспорить в суде.
В течение какого времени возвращают
Законодательством не определен точный срок для возврата денег, которые неправомерно или по ошибке списаны сотрудниками ФССП. Оговорено только время для перечисления ошибочно взысканного исполнительского сбора – если есть решения суда об отмене сбора подразделение ФССП обязано в течение 30 дней с момента получения заявления вернуть средства плательщику (Постановление Правительства №550 от 2008 года).
Юристы предлагают ориентироваться на семидневный срок, предусмотренный статьей 314 ГК РФ для исполнения обязательств перед кредитором в случаях, когда срок исполнения обязательств прямо не определен законом.
На практике процедура возврата часто затягивается, особенно в ситуациях, когда списанных денег в ФССП нет, и они перечислены кредитору. По инструкции пристав направляет письмо с требованием вернуть ошибочно перечисленные деньги, права списать их принудительно у него нет. Если кредитор несогласен добровольно вернуть средства, то ФССП ничего не возвращает. Истребовать сумму из казны можно только в длительном судебном разбирательстве (не менее месяца).
Случаются ситуации, когда банк отказывается возвращать гражданину денежные средства. Причин может быть несколько:
- законность списания (по мнению банка), то есть если карта не была заблокирована, это значит, что сам владелец не ограничил ее использование и дал добро на проведение операции;
- указание на несение ответственности клиентом за все операции по карте (счету), если не доказана вина сотрудников кредитного учреждения;
- отсутствие нарушений со стороны банка (подобный вывод возможен, если действительно было проведено внутреннее расследование).
В любой из перечисленных ситуаций клиент вправе написать жалобу и направить ее в Центральный Банк. Основная из задач ЦБ – контроль над деятельностью банков в России. В жалобе обязательно указывается следующая информация:
- персональные данные заявителя, адрес его постоянного проживания (на него будет направлен ответ из ЦБ);
- сведения о счете (номер, дата открытия, наименование кредитного учреждения, где он был открыт);
- описание ситуации (что случилось, какая сумма была списана, когда, где и в какое время это произошло);
- сведения об обращении в само кредитное учреждение по поводу денежного списания и допущенные им нарушения в ходе разбирательства.
Как узнать, за что приставы сняли деньги с карты
Для выяснения причин, по которым были списаны ваши денежные средства, придется обратиться в банк, который инициировал снятие. Банк предоставит данные по основаниям для списания. Если деньги сняты по инициативе пристава, то обращаться нужно в местное подразделение ФССП.
Приставы уполномочены списывать деньги в счет погашения займа. Для этого существует специальный порядок, нарушение которого не допустимо:
- На адрес должника отправляется уведомления о возбуждении исполнительного производства, в котором указывается срок для добровольного возврата долга.
- Когда установленный срок проходит, пристав выносит постановление о принудительном возврате долга, в том числе и в виде имущества должника.
Чаще всего задолженность списывают с зарплатной карты, ведь именно она фигурирует как основная и ее используют для осуществления различных расчетов.
Как узнать, что приставы списали деньги законно
О том, что средства ушли со счета, граждане узнают из СМС: банки информируют о транзакциях. Для начала уточните, было ли списание неправомерным, ведь сотрудники ФССП имеют право взимать до 50 % зарплаты, пенсии по возрасту или других доходов, кроме перечисленных выше социальных выплат. Сумма увеличивается, когда речь идет о следующем:
- с вас взыскивают возмещение за вред, причиненный здоровью другого человека;
- вы выплачиваете алименты;
- согласно решению суда, вы должны компенсировать вред, причиненный смертью кормильца по вашей вине;
- вы возмещаете ущерб, который нанесли при совершении преступления.
В подобных случаях лимит увеличивается, и федеральные службы взимают до 70 % от поступлений. Если остатка недостаточно для удовлетворения ваших базовых потребностей, обращайтесь в суд, вынесший решение, или в ФССП.
В течение какого времени приставы вернут деньги
Однозначно определить срок, когда судебные приставы вернут незаконно арестованные деньги, не удается: ситуация меняется в каждом конкретном случае. Если средства еще на счету организации, то казначейство принимает меры в тот же день, когда получает информацию. По межбанковским проводкам средства проходят за 3 суток, а с корсчета на счет в банке — за 5 дней. Ваша задача — контролировать ситуацию и по необходимости обращаться с жалобой старшему судебному приставу на бездействие его подчиненных.
Когда же средства перечислялись окончательному получателю, возврат осложняется: деньги поступают физическому лицу, и в результате вас отправляют судиться с ним. По сути вам предстоит предъявлять претензии другой жертве нерадивых сотрудников федеральной службы, хотя настоящий виновник остается безнаказанным.
Откуда могут быть списаны денежные средства?
Приставы в силу должностных обязанностей тесно сотрудничают с кредитными учреждениями, налоговыми органами. С помощью такого взаимодействия судебные исполнители получают всю исчерпывающую информацию о финансовом положении лиц, в отношении которых возбуждено исполнительное производство.
Приставы могут получать от банков следующую информацию:
- Наличие расчетных счетов клиентов банка с указанием остатков денежных средств;
- Данные о прочих ценностях, хранящихся в банке.
На вопрос: существуют ли банки, не сотрудничающие с ФССП, имеющие право не предоставлять сведения по официальному запросу, имеется однозначный ответ. Нет. В нашей стране за неисполнение кредитным учреждением данного действия предусмотрен солидный штраф.
Сотрудники ФССП имеют право списывать деньги со следующих финансовых инструментов:
- Зарплатные карты;
- Дебетовые карты;
- Электронные кошельки;
- Фондовые счета.
Кроме того, широкое распространение получил вопрос: имеют ли право приставы снимать деньги с кредитной карты? К сожалению, да. Приставы имеют полное право снимать средства с Ваших кредитных счетов, погашая тем самым Ваши долговые обязательства.
Приставы не имеют право обращать взыскание на следующие доходы:
- Средства в возмещении вреда, причиненного здоровью, или в связи со смертью кормильца;
- Алиментные выплаты;
- Страховое обеспечение по социальному страхованию;
- Пенсия по потере кормильца;
- Единовременная материальная помощь;
- Социальное пособие на погребение;
- Детские пособия и материнский капитал и многое другое.
С полным перечнем можно ознакомиться в ФЗ «Об исполнительном производстве».
В том случае, если единовременное снятие денежных средств не покроет полную сумму долга, приставы имеют право снимать ежемесячные платежи как с зарплатной, так и с пенсионной карты, и с социальной карты. Главное, чтобы списание денег с зарплатной карты не должно превышать 50% от суммы поступлений.
Нужно ли самому требовать поворота или это автоматически сделает суд?
По закону при новом рассмотрении дела после отмены решения судья обязан решить вопрос о повороте самостоятельно. Допустимы 2 варианта: либо судья включает пункт о повороте отмененного решения прямо в текст нового решения, либо выносит отдельное определение о повороте. Если отмены уже исполненного решения удалось добиться только в вышестоящем суде, разрешать вопрос о повороте будет суд апелляционной, кассационной или надзорной инстанции, отменивший решение. Однако у этих судов есть право передать вопрос о повороте в первую инстанцию.
Если судья по какой-то причине сам не сделал поворот исполнения или переложил вопрос на 1 инстанцию, должник может потребовать поворота сам.
Основание: ч.2 ст.444 и ч.2 ст.445 ГПК РФ
Истец долго не возвращает деньги после поворота
Возможна такая ситуация, что даже после определения суда о повороте исполнения истец будет всячески препятствовать возврату денег, необоснованно удержанных с ответчика. В этом случае можно потребовать от истца уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами по статье 395 ГК РФ. Это позиция Верховного Суда РФ (Постановление Пленума ВС РФ от 24.03.2016 №7, п.59).
Как правило, проценты будут начисляться с даты вступления в законную силу итогового судебного акта по делу. Но в порядке исключения проценты могут быть взысканы и с более ранней даты. Например, если истец фальсифицировал доказательства, благодаря которым изначально его иск удовлетворили. В таком случае можно требовать проценты с даты зачисления денег по отмененному решению суда на счет взыскателя.